4.1 Quem é o Responsável pelo tratamento de seus dados?
O responsável pelo tratamento está identificado no expositivo 1 deste Aviso Legal.
Que tipo de dados temos sobre você e como os obtivemos
As categorias de dados pessoais que tratamos de clientes e fornecedores são:
4.2 Em nenhum caso tratamos dados especialmente protegidos?
Todos os dados mencionados acima foram obtidos diretamente de você, mediante a apresentação de uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou através de sua empresa ao nos fornecer dados de identificação e outras informações necessárias para o cumprimento do objeto da relação contratual entre as partes. Será sua obrigação, ou de sua empresa, fornecer-nos os dados atualizados em caso de modificação.
4.3 Para que finalidades tratamos seus dados?
Tratamos os dados fornecidos pelas pessoas interessadas para gerenciar diversas atividades decorrentes de procedimentos específicos realizados em vendas, pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade de serviços, etc. Dessa forma, utilizaremos seus dados para realizar uma ou mais das seguintes ações:
I. Envio das informações solicitadas através do formulário de contato em nosso site ou por qualquer outro meio de contato com nossa empresa,
II. Fornecer a clientes em potencial e a nossos clientes ofertas de produtos e serviços de seu interesse,
III. Realizar a gestão administrativa, fiscal e contábil de nossos clientes e/ou fornecedores,
IV. Realizar pesquisas de satisfação, estudos de mercado, etc., a fim de oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade otimizada de serviço, etc.
Os dados pessoais relativos a pessoas físicas vinculadas a potenciais clientes, clientes e fornecedores, que coletamos por meio de diferentes formulários de contato e/ou coleta de informações, serão mantidos até que seja solicitada sua exclusão pelo interessado. Os dados fornecidos por nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto a relação comercial entre as partes for mantida, respeitando, em todos os casos, os prazos mínimos legais de conservação de acordo com a legislação aplicável. Em qualquer caso, manteremos seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário, levando em consideração nossas necessidades para responder a perguntas, resolver problemas, realizar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos da legislação aplicável. Isso significa que podemos manter seus dados pessoais por um período de tempo razoável, mesmo após você deixar de usar nossos produtos ou esta página da web. Após esse período, seus dados pessoais serão excluídos de todos os nossos sistemas.
Dependendo do tipo de tratamento de dados, a base legal é a seguinte:
| TRATAMENTO | BASE LEGAL |
| Gestão Contábil: gestão de faturamento com clientes e/ou fornecedores | Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes |
| Gestão fiscal: aplicação de retenções, bonificações, etc. | Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes; Cumprimento de obrigações legais |
| Gestão administrativa: gestão de logística, armazenamento, entregas ao cliente, recebimento de mercadorias, etc. | Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes |
| Marketing: Ações comerciais sobre nossos produtos ou serviços dirigidas aos nossos clientes ou a pessoas que solicitaram informações no passado, incluindo a realização de pesquisas de satisfação para nossos clientes | Consentimento livre e inequívoco do próprio interessado (potenciais clientes). Ressaltamos que a retirada desse consentimento não pode, em nenhum caso, condicionar a execução do contrato entre as partes; interesse legítimo da empresa na promoção e comercialização de produtos ou serviços similares aos obtidos ou solicitados pelas pessoas interessadas no passado. |
No caso de não fornecer seus dados pessoais, não será possível executar seu contrato, cumprir obrigações legais ou derivadas das autoridades públicas.
Não iremos transferir seus dados pessoais para nenhuma empresa terceira que pretenda utilizá-los em suas ações de marketing direto, exceto nos casos em que você nos tenha autorizado expressamente a fazê-lo.
Informamos que podemos fornecer seus dados pessoais a órgãos da Administração Pública e Autoridades competentes nos casos em que sejam legalmente exigidos ou nos casos em que, agindo de boa fé, consideremos que essa ação seja razoavelmente necessária para cumprir com um processo judicial, responder a qualquer reclamação ou demanda legal, ou proteger os direitos da empresa, de seus clientes e do público em geral.
Informamos que seus dados não serão transferidos ou comunicados a terceiros, sendo a empresa a única responsável por seu tratamento e custódia.
Forneceremos seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, provedores de serviços de Internet que nos ajudam a administrar nossa página da web ou realizar os serviços contratados, empresas de suporte e manutenção de TI, empresas de logística, escritórios de contabilidade e assessoria fiscal, etc.). Em todos os casos, essas terceiras partes devem manter, em todos os momentos, o mesmo nível de segurança que nós em relação aos seus dados pessoais e, quando necessário, estarão vinculadas por compromissos legais para manter seus dados pessoais privados e seguros, bem como utilizar as informações apenas de acordo com instruções específicas da empresa.
Não estão previstas transferências de dados para países terceiros.
Qualquer pessoa tem o direito de obter a confirmação de se estamos tratando dados pessoais que lhe dizem respeito ou não.
Especificamente, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como recebê-los em um formato comum e de leitura mecânica, caso o tratamento seja realizado por meios eletrônicos (direito à portabilidade).
Além disso, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de retificação dos dados imprecisos ou, quando aplicável, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Além disso, em determinadas circunstâncias, os interessados podem solicitar a limitação do tratamento de seus dados, ou em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação específica, os interessados podem exercer seu direito de se opor ao tratamento de seus dados. Deixaremos de tratar os dados, exceto por motivos legítimos e imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações, ou nas exceções estabelecidas na legislação aplicável.
Também informamos que você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a legalidade do tratamento com base no consentimento dado anteriormente.
Da mesma forma, o Usuário é informado de que pode exercer os referidos direitos a qualquer momento, entrando em contato por escrito conosco usando os dados de contato fornecidos no Expositivo 1 deste Aviso Legal, anexando uma cópia de seu documento de identidade.
Você também terá o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não estiver satisfeito com o exercício de seus direitos.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Por outro lado, de acordo com o disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico, comprometemo-nos a não enviar publicidade por e-mail sem ter obtido previamente a autorização expressa do destinatário. O Usuário pode se opor ao envio de publicidade marcando a caixa correspondente.